Dernière mise à jour : Mars 2025
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent les relations contractuelles entre MedMajor SNC (ci-après désigné « Le Prestataire ») et l'étudiant de première année de médecine de l'université de Lausanne (ci-après désigné « Le Client ») ayant souscrit aux services de tutorat en ligne proposés par MedMajor SNC.
MedMajor propose des services de tutorat en ligne sous forme d'abonnements pour l'accès à des Questionnaires à Choix Multiples (QCM) pour permettre aux étudiants de s'entrainer efficacement.
La durée de l'abonnement est précisée en fonction du type d'abonnement souscrit. La durée de l'abonnement est valable jusqu'à la fin des examens de l'année de la faculté rattachée à l'abonnement. Au-delà, l'abonnement prendra fin et sera résilié.
En raison de cas de force majeur, de coupure de courant, d'interruption du site hébergeur ou fournisseur d'accès, MedMajor peut être amenée à suspendre temporairement l'accès à la plateforme ou/et au compte client. Les opérations de maintenance sur le site seront effectuées de manière à réduire le temps d'interruption du site au minimum.
MedMajor se réserve le droit de résilier immédiatement sans préavis, sans remboursement et par anticipation tout compte d'utilisateur utilisant la plateforme de manière non conforme aux présentes conditions générales ou/et de manière générale en infraction avec la loi.
Les tarifs des abonnements sont affichés sur le site web de MedMajor et peuvent être modifiés à tout moment, toutefois les abonnements déjà souscrits et validés restent valides sans augmentation de prix. Les prix sont indiqués en francs Suisse et incluent toutes les taxes applicables.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le paiement doit être effectué intégralement pour permettre l'accès aux services. Le paiement d'un abonnement valide la souscription à ce dernier.
En cas de défaut de paiement, MedMajor se réserve le droit de suspendre le service envers le client concerné. MedMajor ne peut être tenu responsable d'incident bancaire intervenu lors d'une transaction.
Si le client rencontre un problème de délivrement du service en ligne ou problème jugé handicapant à sa bonne utilisation, MedMajor invite ce dernier à contacter le service client pour essayer de résoudre le problème.
Après validation du paiement l'accès au contenu sera effectif au maximum sous 3 jours ouvrés bien que celui-ci soit disponible normalement instantanément. Dès lors, le client ne bénéficiera pas de droit de rétractation.
L'accès aux services de tutorat et aux QCM est accordé uniquement après validation du paiement et acceptation des conditions générales. Le Client créé un identifiant et un mot de passe pour accéder à la plateforme dédiée. Le compte client ainsi créé est personnel, individuel, non transmissible et non cessible. Le client est seul responsable de la gestion et de la conservation de ses identifiants et mots de passe. Le client est en outre seul responsable des conséquences de l'utilisation frauduleuse qui pourrait être faite de son identifiant et de son mot de passe, même si ce dernier n'était pas la personne « derrière l'écran ». Le client s'engage à informer MedMajor dans les plus brefs délais en cas de perte, vol ou utilisation non conforme de ses données d'accès.
Le client s'engage en outre à :
MedMajor s'engage à fournir ses services avec diligence et compétence. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d'une mauvaise utilisation des services par le Client ou d'un manquement à ses obligations.
MedMajor propose une plateforme en ligne d'entrainement aux études de médecine de 1ère année sous forme de QCM, elle ne peut en aucun cas être tenu responsable de la réussite ou non aux examens. MedMajor SNC ne garantit pas le succès des études de médecine ni la réussite aux examens.
Les QCM sont exclusivement rédigés par l'équipe de MedMajor.
MedMajor peut modifier en tout temps le type, le nombre et le contenu des questions à disposition sur son site. Le nombre de question indiqué sur son site ou sur des divers supports marketing est purement indicatif et non contractuel. Les statistiques proposés sur les QCM sont également données à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité du Prestataire.
D'éventuelles inexactitudes ou erreurs relevées par le Client doivent être signalées au Prestataire afin que ce dernier apporte les modifications ou corrections nécessaires. MedMajor ne peut être tenu responsable de certaines inexactitudes ou erreurs, qu'il s'engage à vérifier dès qu'il en aura connaissance et à rectifier si cela s'avère nécessaire.
Pour cela les signalements doivent être faits via la rubrique contact : medmajor.assistance@gmail.com
MedMajor SNC est une entreprise privée, totalement indépendante et n'a aucun lien avec une université quelconque ni avec aucune faculté.
MedMajor SNC a la propriété intellectuelle du site MedMajor et de tous les contenus mis à disposition sur le site quel que soit le support (écrit, audio, dessins, outils statistiques, liaison avec les bases de données, QCM etc...). Les données et les contenus mis à disposition du client ne peuvent en aucun cas être partagées ou utilisées à d'autres fins que celles prévues dans les présentes conditions générales.
Le compte Client est nominatif, individuel, non transmissible, non cessible. L'utilisateur est responsable de l'utilisation qui est faite de son compte.
Toute utilisation frauduleuse ou non conforme entrainera la fermeture immédiate du compte, sans remboursement (même partiel) et sans prolongement ou compensation.
MedMajor se réserve le droit d'engager des poursuites contre le contrevenant.
Les données du Client sont traitées conformément à la législation sur les données. MedMajor s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement préalable du Client.
Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de fournir les services de notre plate-forme de QCM en ligne. Ces informations incluent, entre autres, votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec des tiers, à savoir :
Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données. Toutefois, malgré nos efforts, nous ne saurions être tenus responsables en cas de faille de sécurité ou de perte de données qui ne relèveraient pas de notre contrôle. Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles et légales.
L'accès au site MedMajor.ch peut se faire sur divers navigateurs. De manière indicative et non contractuelle la dernière version Google Chrome (sans être la seule) permet un accès fructueux.
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Le Prestataire se réserve le droit d'effectuer toute opération de maintenance en tout temps et sans préavis. Le client s'engage à ne pas réclamer de contrepartie à ce titre et déclare accepter les limites du service fourni par MedMajor.
Pour toute question à ce sujet merci de contacter MedMajor par e-mail : medmajor.prepa@gmail.com
MedMajor se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur publication sur le site web. Le Client sera informé par e-mails des changements intervenus.
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est Lausanne.
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